Vanliga frågor

 

• Kan jag betala med Vipps eller Klarna?

Ja, vi har tagit i bruk både Vipps och Klarna i vår webbshop. 

 

• Finns det några garantier på köpet?

Vi har vår unika 100% pengarna tillbaka-garanti. Om du inte gillar vår produkt, oavsett anledning, så skickar du ett mail till kunderservice@godhund.no och du ska få full återbetalning. Gäller 30 dagar efter att varan är beställd.

 

• Kan jag byta?

Ja, vi kan ordna det utan att du behöver betala extra kostnader utöver fraktpriset för retur :)

 

• Hur lång tid tar det innan varan kommer fram?

Cirka 5-10 arbetsdagar. Ibland kan det förekomma förseningar utanför vår kontroll, men vi gör vårt allra bästa för att hålla oss inom ramen. Vi ger kompensation för beställningar som blir veckor försenade (sällsynta fall).

 

• Var skickas varorna ifrån?

Vi skickar varor både från vårt lager i Norge och direkt från vår seriösa leverantör i Asien, som levererar toppkvalitet och kvalitetssäkrade produkter. Detta ger dig både snabb leverans på utvalda varor och tillgång till ett bredare sortiment. Du kan alltid vara säker på att vi endast skickar produkter som vi själva har godkänt och står bakom.

 

• Vart ska jag skicka varan för retur?

Skicka ett e-postmeddelande till kundeservice@godhund.no så ordnar vi det.