Handelsbetingelser

1. Aftalen

Disse handelsbetingelser gælder for køb hos GodHund. Aftalen består af oplysningerne på produktsiden, oplysningerne i betalingssiden og disse betingelser.

2. Parter

Sælger er GodHund, Badevikvegen 26, 4160 Finnøy, Norge. Kontakt: Kundeservice@GodHund.no.

Køber er den person, der foretager bestillingen.

3. Pris og betaling

Den pris, der vises i betalingssiden, er den pris, du betaler for ordren. Eventuelle fragtomkostninger vises før betaling. Betalingsmetoder vises i betalingssiden.

4. Levering

Leveringstid og fragt vises i betalingssiden, når den aktuelle leveringsadresse er valgt. Når ordren er behandlet, modtager du normalt sporingsinformation på e-mail.

5. Retur og fortrydelse

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du kontakte os på Kundeservice@GodHund.no, før du sender varen retur. Så får du korrekt returvejledning.

6. Reklamation

Hvis der er noget galt med produktet, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt med ordrenummer og billeder/video, der viser problemet. Så hjælper vi dig videre.

7. Uafhentede pakker

Hvis en pakke ikke hentes, kan der opstå ekstra omkostninger. Kontakt os, hvis du har problemer med levering eller afhentning.

8. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger for at kunne håndtere bestillinger, betaling, levering og kundeservice. Se privatlivspolitikken for mere information.

9. Kontakt

Har du spørgsmål, kan du skrive til Kundeservice@GodHund.no.