FAQ

 

• Kan jeg betale med vipps eller klarna?

Ja vi har tatt i bruk både vipps og klarna til vår nettbutikk. 

 

• Er det noen garantier på kjøpet?

Vi har vår unike 100% penger tilbake garanti. Om du ikke liker vårt produkt, uansett grunn, så sender du oss en mail til kunderservice@godhund.no og du skal få full refusjon. Gjelder 30 dager etter vare er bestilt.

 

• Kan jeg bytte?

Ja vi kan ordne det uten at du trenger å betale ekstra kostnader utenom fraktpris for retur :)

 

• Hvor lang tid tar det før varen kommer frem?

Ca 5-10 virkedager. Noen ganger kan det forekomme forsinkelser utenfor vår kontroll, men vi gjør vårt aller beste å holde oss innen rammen. Vi gir kompensasjon for bestillinger som blir uker forsinket (sjeldne tilfeller)

 

• Hvor sendes varene fra?

Vi sender varer både fra vårt lager i Norge og direkte fra vår seriøse leverandør i Asia, som leverer topp kvalitet og kvalitetssikrede produkter. Dette gir deg både rask levering på utvalgte varer og tilgang til et bredere sortiment. Du kan alltid være trygg på at vi kun sender produkter vi selv har godkjent og står inne for.

 

• Hvor skal jeg sende varen i retur?

Send en epost til kundeservice@godhund.no så ordner vi dette.