Peruuttamisoikeuden ohjeet

Tilausten muutokset ja peruutukset

Haluatko muuttaa tai peruuttaa tilauksesi heti sen tekemisen jälkeen? Ota pikaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa kundeservice@godhund.no. Muista liittää mukaan koko nimesi, tilausnumero ja sähköpostiosoitteesi.

Tarjoatteko palautuksia?

Emme tarjoa palautusoikeutta, koska varastomme sijaitsee Norjassa, eikä meillä ole palautusmahdollisuutta Suomessa.

Jos tuotteessa on selvä virhe tai vaurio, ota meihin yhteyttä, niin hoidamme tilanteen kuntoon joko hyvityksen tai uuden tuotteen avulla.

Sain väärän tai vahingoittuneen tuotteen

Jos sait väärän tuotteen tai jos tuote on vahingoittunut toimituksessa, ota meihin yhteyttä osoitteessa kundeservice@godhund.no mahdollisimman pian. Liitä mukaan tilausnumero, kuva tuotteesta ja lyhyt kuvaus ongelmasta – autamme sinua heti parhaalla mahdollisella tavalla.

Mitä tapahtuu, jos en nouda pakettia tai annoin väärän osoitteen?

Jos pakettia ei noudeta 14 päivän kuluessa tai jos osoitetiedot ovat virheelliset, ota meihin yhteyttä sähköpostitse. Pyrimme aina löytämään ratkaisun, joka toimii molemmille osapuolille.